PREGUNTAS FRECUENTES

Na sección de inicio de sesión atoparás unha ligazón “Esqueciches o teu contrasinal?” Fai clic nel e introduce o teu correo electrónico, nuns minutos recibirás un correo electrónico para confirmar os teus datos de novo. Se non recibe o correo electrónico, consulte a súa bandexa de correo non desexado (non desexado) ou póñase en contacto connosco en astermas@elclubdelosdisfrutones.es

O teu contrasinal é o que escolleches cando te inscribiches no club. Se non o lembras, debes acceder ao inicio de sesión onde atoparás unha ligazón “Esqueceches o teu contrasinal?” Fai clic nel e introduce o teu correo electrónico, nuns minutos recibirás un correo electrónico para confirmar os teus datos de novo. Se non recibe o correo electrónico, consulte a súa bandexa de correo non desexado (non desexado) ou póñase en contacto connosco en hola@elclubdelosdisfrutones.com

Podes cambiar o teu contrasinal en calquera momento. Accede á área privada cos teus datos actuais e na sección “A miña conta” atoparás “Editar perfil”. Encha os datos, garda os cambios e listo!

Unirse ao club divertido é moi sinxelo. Só tes que rexistrarte nuns poucos pasos e comezar a gozar de grandes vantaxes hoxe. Este club é totalmente gratuíto. Ser socio do club permite acceder a descontos, sorteos e contido exclusivo. Te unes?

Como socio do Club do Desfrute, terás acceso a promocións, sorteos, experiencias, servizos e vantaxes únicas. Ademais, podes gañar unha tarxeta regalo de 50€ ao mes se compras nas tendas socias do club, e outras sorpresas personalizadas.

Podes cambiar o teu contrasinal en calquera momento. Accede á área privada cos teus datos actuais e na sección “A miña conta” atoparás “Editar perfil”. Encha os datos, garda os cambios e listo!

Ao rexistrarte pasarás a formar parte do Club do Desfrute e recibirás todas as comunicacións sobre descontos, sorteos, servizos exclusivos e moito máis a través do correo electrónico que inclues na túa ficha. Se non recibes as comunicacións, ponte en contacto connosco en hola@elclubdelosdisfrutones.com

Non, só poden ser socios do club os maiores de 18 anos. Os pais ou titores poden inscribirse e engadir nenos ao club.

Se queres darte de baixa do club, podes enviar un correo electrónico a centro@clubdlosdisfrutones.es, cos teus datos persoais (nome, apelidos, correo electrónico e DNI) e comunicarnos que queres darte de baixa no club.

Podes acceder aos descontos do club a través da extranet ou portal de socios e moi pronto a través da APP do club. Podes descargar o teu desconto en formato PDF ou libreta ou carteira no teu móbil e mostralo no establecemento.

Si, as promocións teñen unha data de inicio e unha data de finalización. A data de finalización da promoción está indicada no portal de socios. Unha vez alcanzada esa data, xa non estará visible nas canles do club.

Si, podes descargar en pdf ou en formato libreta ou carteira todas as promocións que queiras e gozalas unha vez que visites o centro comercial.

Só se poderán utilizar as promocións nos locais anexos ao club, que estarán debidamente identificados no centro comercial.

As novas promocións identificaranse durante os primeiros 30 días como novidade. Ademais, porase en marcha unha comunicación dende o Club informando da nova vantaxe no club.

Dende o club lánzanse comunicacións vía correo electrónico, para comunicar o sorteo, condicións de participación e premio entregado. Ademais, realízase a comunicación nas redes sociais para animar ao socio a participar nela.

Non, só podes entrar no mesmo sorteo unha vez. Os sorteos son de entrada única. Se nun sorteo se premia a participación múltiple, informarase ao socio.

Por suposto que podes participar en todos os sorteos do club. Deste xeito terás máis oportunidades de gañar premios co Club do Desfrute.

O gañador ou gañadoras dos sorteos será debidamente informado dende o Club de Desfrute e daráselles as instrucións pertinentes para que poidan gozar do seu premio canto antes.

Non, só poden participar socios do Club de Desfrute. Os sorteos son exclusivos deles.

Os gañadores comunícanse nas Redes Sociais e tamén na extranet do club.

Como socio poderás gozar dos descontos só naqueles establecementos que formen parte do Club de Desfrute, ou aqueles que ofrezan unha promoción única e exclusiva para socios. Os establecementos do club estarán debidamente identificados.

As compras pódense rexistrar acudindo ao punto de atención ao cliente. O punto de atención ao cliente solicitará os datos do socio para acceder á Base de Datos do club e rexistrará a compra (importe e marca). O socio recibirá un correo electrónico agradecendo a súa compra no centro e informándolle da opción de gozar dunha tarxeta regalo cada mes.

O carné do club chegará no correo electrónico de Benvida e poderás descargalo en formato libreta no teu móbil.

Podes ter un dispositivo Android. Nese caso, terás que instalar unha aplicación de carteira ou similar no teu móbil para gardar a tarxeta. Aquí tes algunhas opcións.